ENVÍOS
Los plazos de entrega aproximados de la tienda son los siguientes:
-España (península) y Baleares: 30 días laborables
-Canarias, Ceuta, Melilla: Consultar
-EU: Consultar
-Resto del mundo no hay envíos.
¿Cómo funciona la tienda?
Operar en la tienda es sencillo: eliges tu producto o productos, realizas el pago mediante tarjeta o trasferencia y nosotros nos encargamos de que llegue a su destino. Los envíos se procesan y mandan por parte de la tienda en el menor plazo a que se realiza el pedido. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas razones por las que puede existir algún retraso:
-Que esté incluido en el pedido un producto
-Ausencia de stock disponible en ese momento.
-Elección de artículos con plazos de disponibilidad diferentes: se enviarán todos juntos cuando estén disponibles.
-Fechas especiales: los plazos pueden incrementarse en períodos como el navideño o días puntuales.
Gastos de envío:
-Península: 120,00€ + IVA
-Baleares: 145,00 € + IVA.
-Canarias: Consultar
-EU: Consultar
CAMBIOS
No es posible el cambio de producto, excepto por error en el envío, en un plazo no superior a diez días desde la fecha de recepción, siempre y cuando el producto no haya sido abierto, manipulado o desprecintado. En el supuesto de llevar a cabo un cambio de producto por error de Camper Premium, todos los gastos de envío ocasionados serán asumidos por la empresa.
DEVOLUCIONES
Solo se admitirán cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos o envíos erróneos en un plazo no superior a diez días desde la fecha de recepción, haciéndose cargo Camper Premium de los gastos del nuevo envío.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Cuando usted detecte un artículo defectuoso deberá notificar el problema o defecto por email a info@camperpremium.com, indicando su número de pedido y una descripción detallada del estado del producto y también del paquete que le entregó la empresa de transporte.
IMPORTANTE: No deben realizarse devoluciones sin que previamente se contacte con la Camper Premium y se le indique el procedimiento a seguir.
ENVÍOS ERRÓNEOS
Cuando se produce un envío erróneo, Camper Premium enviará el artículo correcto y retirará el equivocado siempre que éste no haya sido abierto, manipulado o desprecintado.
La tienda correrá con los gastos de recogida y reenvío si el error fuese justificable a Camper Premium. Camper
